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图为：“数智辅具” 云展厅界面截图

图为功能模块示意图

图为居家适老场景示意图

近日，经福建省通信管理局牵头组织推荐，福建省残疾人辅助器具资源中心建设、联通（福建）产业互联网有限公司开发上线的福建“数智辅具”云展厅，成功入选工业和信息化部等六部门“2025年数字适老助残产品和服务典型案例”。这一荣誉是对福建省“互联网+”辅具服务创新模式的肯定，也标志着福建在数字技术赋能适老助残领域取得突破。

福建“数智辅具”云展厅是省辅具中心推进科技助残和辅助器具公共服务的数字化延伸。它与2020年建成投用的“福建省残疾人辅助器具综合服务平台”构成福建数字适老助残技术应用体系支撑。其中，辅具服务平台已实现辅具申请、评估、审批、购买、补贴报销全流程线上办理，真正让残疾人“一趟不用跑”；云展厅则聚焦展示、科普、体验和精准推荐，两者互为补充、数据互通。整个体系形成了“线上展示、科普、宣传和参观预约—线下参与式体验—全流程线上申请辅具补贴—线上线下协同服务”的全链条服务闭环，有效打通了辅具服务的“最后一公里”。

在资源整合方面，云展厅整合了省辅具中心线下辅具展厅样品、全省残联系统资讯及10余家权威媒体资源，按国家及行业标准上线40余项辅具国标/行标，实现辅具产品“一码检索”。累计发布100余条权威资料、40余条企业产品资源、40余条智能辅具资讯，形成“政策+技术+产品+服务”的立体内容矩阵。在服务模式上，云展厅创新“线上展示—线下体验”闭环，用户可在线预约体验并完成补贴申请全流程，实现“零跑腿”。同时，依托辅具综合服务平台后台数据生成“福建省辅具专题图”，为基层决策提供依据，推动辅具服务从“被动供给”向“主动匹配”转型。

云展厅还将服务延伸至三大高频场景。居家适老场景中，推出“无障碍应用场景”模块，生成适配辅具清单；社区服务场景中，通过终端联动市、县残联服务窗口、辅具展示厅和“基本型辅具村（社区）服务示范点”，实现“线上学习+线下使用”无缝衔接。

截至2026年5月11日，福建省残疾人辅助器具综合服务平台注册用户达20.62万人，累计申请基本型辅具补贴21.02万人次，辅具适配率达99%；“数智辅具”云展厅浏览量累计达13.98万人次，服务覆盖全省9个设区市及全国20余个省市，线下展厅预约量同比增长80%。该项目此前已荣获中国残疾人康复协会、中国残疾人辅助器具中心2024年“辅助器具创新展示交流活动创新服务类优秀作品”，成为全国辅具数字化服务标杆。

下一步，福建省残疾人辅助器具资源中心将主动融入海峡两岸残疾人事业融合高质量发展大局，会同云展厅运维方，探索“人工智能+辅具服务”应用，持续优化云展厅服务功能，深化数字技术与适老助残场景融合，打造“智行八闽、福具海峡”科技助残和数字化辅具服务保障体系，推动“科技有爱，辅具无‘碍’”的服务目标惠及更多残疾人、老年人和社会公众。